• La distribuzione è garantita da una polizza di assicurazione di responsabilità civile che copre i danni causati ai contraenti a seguito di negligenze ed errori professionali dell’intermediario, nonché a causa di negligenze, errori professionali e infedeltà dei dipendenti, collaboratori o altre persone il cui operato l’intermediario deve rispondere in conformità alla legge.
• Il contraente, l’assicurato o qualsiasi avente diritto, tramite consegna a mano, posta o supporto informatico, hanno il diritto di presentare reclamo per iscritto a:
•  assicurazionibasso2.0 Sede Legale : Via Borgonuovo 7 - 20121 Milano (MI)
•  Posta elettronica: assicurazionibasso2.0@gmail.com
•  O all’Impresa proponente con la quale è stato stipulato il contratto

Nel caso in cui le persone sopra menzionate non siano soddisfatte dell’esito del reclamo o in assenza di risposta da parte dell’intermediario o dell’impresa entro il termine legale di 45 giorni dalla ricezione del reclamo, è possibile rivolgersi all’IVASS – Servizio Vigilanza Intermediari – Via del Quirinale 21 – 00187 Roma. Questo può essere fatto anche in conformità alle indicazioni contenute nel DIP (Documento Informativo Precontrattuale), allegando la documentazione relativa al reclamo trattato con l’intermediario o con l’impresa proponente.

Gli assicurati possono rivolgersi al Fondo di Garanzia per l’attività dei mediatori di assicurazione e riassicurazione (Consap Spa, Fondo di Garanzia per i Mediatori di Assicurazione e Riassicurazione, Via Yser, 14 – 00198 Roma – PEC: consap@pec.consap.it, mail: fondobrokers@consap.it) per chiedere il risarcimento del danno patrimoniale causato dall’esercizio dell’attività di intermediazione, qualora tale danno non sia stato risarcito dall’intermediario o indennizzato attraverso il contratto di cui alla lettera a) precedente.

I nostri uffici sono a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti.